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商家推诿理由多

时间:2019/7/31 18:39:18  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  近日,有消费者向北京商报记者反映,在外卖平台订购1点点奶茶索要发票时,被告知需要满足更高的订单金额才能开取发票。经记者调查,外卖平台上商家开发票有金额限制或不支持线上开发票的现象不在少数。根据国家规定,消费者索要发票不应受任何金额限制,如因自身问题不能及时提供报销凭证应提前告...
     近日,有消费者向北京商报记者反映,在外卖平台订购1点点奶茶索要发票时,被告知需要满足更高的订单金额才能开取发票。经记者调查,外卖平台上商家开发票有金额限制或不支持线上开发票的现象不在少数。根据国家规定,消费者索要发票不应受任何金额限制,如因自身问题不能及时提供报销凭证应提前告知顾客并及时补充票据。

  点外卖开发票有门槛

  北京商报记者了解到,上述消费者通过外卖平台在1点点下单了总价为53元的1点点奶茶,平台上规定满50元即可开发票。然而在填写发票信息下单成功后,被店家告知由于未满200元无法提供发票,最后李先生取消了本次订单。随后记者从外卖平台看到,多家1点点商户在发票一栏显示“该店不支持线上开票,请联系商户”、“未满50元不能开发票”。

  对此,1点点工作人员告诉北京商报记者,如果有需求开取发票可以备注在订单上,随后会有工作人员进行联系。当问到索要发票是否有金额限制时,该工作人员表示,由于每家门店发票数量不同,且每个月发票数量有限,像这家门店本月仅有25张发票,一般较小金额不方便开发票,建议可以几单叠加后一起开具发票。

  北京商报记者通过外卖平台发现,较多中小餐饮企业在开具发票方面会有金额限制或者不支持开发票。一家名为东北特色砂锅米线的商家在外卖平台发票栏显示该店不支持线上开票,请联系商户。随后北京商报记者致电该商家,询问索要发票事宜,该商家表示,门店一个月有50-60张发票,数量有限,所以满100元才可以开具发票,或者可以选择将多次订单进行累积开票。

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